よくある質問
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機能・仕様
送信元表示名はどのように表示されますか。文字は使えますか?
ご希望の文字で設定可能です。
文字を送信元とする場合、4大キャリア全てKYUBIZグループは可能です。
但し、au宛の場合、4Gスマートフォンは送達できますが3G・ガラケーなどについては不可の為、安心・安全・確実なサービスでなければKYUSMSでは提供いたしません。
予約送信や差込などの機能はありますか?
はい、どちらもございます。
一日送信出来る送信数に制限がありますか?
制限はございません。
SMSが届かないユーザーや送信状況の結果など、確認できる仕様ですか?
管理画面から送信状況などの詳細が確認できます。
絵文字は利用できますか?
利用できません。
テンプレートは利用できますか?何件登録できますか?
もちろん可能です。登録件数の制限はありません。
サービス内容
KYUSMSではどのような一斉送信サービスがありますか?
【WEB_ASPサービス】パソコンからSMSを一括送信・予約送信できるシステムでお客様がご自信で操作し送信するものです。
【WEB_APIサービス】基幹システムや外部システムと連携して送信するサービス。
【IVRサービス】自動音声サービス(IVR)へ架電いただくことでSMSを送信できるサービス(電話番号収集やキャンペーン簡単参加が可能です。)
費用を教えてください
月額パック+従量加算制でご案内となります。大量送信をご希望のお客様には別途プランをご案内致します。
申込からサービス開始までの最短期間が知りたい。
お申込み当日から利用可能な方法があります。詳細はお問合せください。
海外への送信は可能ですか?
海外キャリア直接接続が実現している為、世界のほとんどの国への配信が可能です。(※一部政情不安国などの例外あり)
SMSについて知りたい
SMS?SNS?どちらでしょうか?
ショートメッセージサービスの略でSMSです。ガラケー・スマホにメッセージを送るものです。
SNSは、ソーシャルネットサービスの略となり全く異なります。
SMS配信サービスは個人でも利用できますか?
原則、法人様向け通信サービスです。
送信したSMSはどのくらいの時間で相手に届くのですか?
到達が早い時で数秒程度~数十秒で届きます。
端末の状態(電源OFFなど)や通信状態により送達の遅れもありますがキャリアによっては最大72時間のリトライを実施しています。
2019年10月より開始した楽天モバイルには送れますか?
はい、送れます。当社は主要4キャリアに対応済です。また、MVNOなどにも送信できます。
文字数を教えてください
全角で短文70文字~660文字まで対応しています。
MNPとはなんですか?
MNPとは(携帯電話番号ポータビリティ)とは、今の電話番号をそのままで通信会社を乗り換えることができるものです。
MNPでキャリアを変更した場合でも、キャリアを自動判別してSMSを送信しています。
SMSが届かないことはありますか?
電波状況が悪い場合、料金をお支払いしていない場合
ガラケーなどメモリの空き容量が不足している場合、迷惑メールとしてSMS拒否設定している場合など。
SMSは受信料はかかるのでしょうか?
受信者は料金はかからず、SMS本文に付記されたサイトにアクセスする場合は別途パケット料金など発生します。